ご利用ガイド・よくあるご質問
注文方法を教えてください
商品ページで内容・価格・数量をご確認のうえ、カートからご注文ください。定期商品はお届け周期と解約条件もご確認ください。
支払い方法は何がありますか？
ご利用可能なお支払い方法は、ご注文手続きの画面でご確認ください。商品や購入方法によって、選択できる方法が異なる場合があります。
送料と配送について
.4 薬用重炭酸入浴剤の定期3コースは送料無料です。1か月ごとの月末にお届けし、初回お届け日は店舗が指定します。他の商品の送料・配送条件は、各商品ページでご確認ください。
入浴剤の定期購入は解約できますか？
最低購入回数の制限はありません。初回の商品受領後から解約できます。次回お届け予定日の10日前までに、下記窓口へご連絡ください。
定期購入を休止・変更したいときは？
休止・お届けスケジュールの変更は、マイページからお手続きいただけます。操作や受付状況についてご不明な場合は、下記窓口へご相談ください。
返品・交換について
お客様都合の返品・交換はお受けしておりません。不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お問い合わせ
電話：0120-522-521（平日10:00〜16:00）
メール：shopmaster@ozu-shop.pk.shopserve.jp
ご注文に関するお問い合わせは、注文番号をお知らせいただくと確認がスムーズです。