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商品やご注文、定期購入の休止・変更・解約について、お電話またはメールでお問い合わせください。
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受付時間：平日10:00〜16:00
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ご注文済みの場合は、ご注文番号とお名前、お問い合わせ内容をお知らせください。
お問い合わせ先：小津産業株式会社 OZU ONLINE
ご利用ガイド・FAQ
ご利用ガイド・よくあるご質問
注文方法を教えてください
商品ページで内容・価格・数量をご確認のうえ、カートからご注文ください。定期商品はお届け周期と解約条件もご確認ください。
支払い方法は何がありますか？
ご利用可能なお支払い方法は、ご注文手続きの画面でご確認ください。商品や購入方法によって、選択できる方法が異なる場合があります。
送料と配送について
.4 薬用重炭酸入浴剤の定期3コースは送料無料です。1か月ごとの月末にお届けし、初回お届け日は店舗が指定します。他の商品の送料・配送条件は、各商品ページでご確認ください。
入浴剤の定期購入は解約できますか？
最低購入回数の制限はありません。初回の商品受領後から解約できます。次回お届け予定日の10日前までに、下記窓口へご連絡ください。
定期購入を休止・変更したいときは？
休止・お届けスケジュールの変更は、マイページからお手続きいただけます。操作や受付状況についてご不明な場合は、下記窓口へご相談ください。
返品・交換について
お客様都合の返品・交換はお受けしておりません。不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
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電話：0120-522-521（平日10:00〜16:00）
メール：shopmaster@ozu-shop.pk.shopserve.jp
ご注文に関するお問い合わせは、注文番号をお知らせいただくと確認がスムーズです。
定期購入のススメ
毎月届く、.4 薬用重炭酸入浴剤
暮らしに合わせて、30錠入り1袋・2袋・3袋の定期コースからお選びいただけます。
3つのコース
いずれも送料無料です。定期購入は解約のお申し出まで継続します。
お届けについて
1か月ごとの月末にお届けします。初回お届け日は店舗が指定します。
お申込みについて
オンラインでのお申込みには会員登録が必要です。お支払い方法はご注文手続きの画面でご確認ください。
休止・変更・解約について
最低購入回数の制限はありません。初回の商品受領後から解約できます。解約は次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
休止やお届けスケジュールの変更はマイページからお手続きいただけます。操作や受付状況についてご不明な場合は、下記窓口へお問い合わせください。
電話：0120-522-521（平日10:00〜16:00）
メール：shopmaster@ozu-shop.pk.shopserve.jp
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