当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針のもと個人情報を管理いたします。

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■ 1. 個人情報の定義
個人情報とは、個人を識別できる情報（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスなど）および、個人識別符号（Cookie識別子、端末識別子、IPアドレス等）を含む情報を指します。

■ 2. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用いたします。
1.商品の発送、サービス提供、およびアフターサポートのため
2.ご注文内容や配送に関するご連絡のため
3.新商品・キャンペーン等に関する情報提供のため
4.お問い合わせ対応のため
5.利便性向上のためのサービス改善、マーケティング分析のため
6.不正利用の防止やセキュリティ強化のため
7.法令に基づく対応のため

上記以外の目的で利用する場合は、事前にお客様の同意を得ます。

■ 3. 個人情報の取得方法
当社は、適法かつ適切な手段により個人情報を取得します。
•ECサイトでの入力フォーム
•メール・電話等によるお問い合わせ
•Cookie等を利用したアクセス解析ツール（Google Analytics 等）
※ 必要な場合には、Cookie利用に関する同意バナー（CMP）により同意を取得します。

■ 4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
1.本人の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命・身体・財産保護のため必要な場合
4.委託先（配送会社、決済代行会社など）に業務を委託する場合
5.事業承継（合併・会社分割・営業譲渡等）に伴う場合

■ 5. 個人情報の共同利用（必要な場合）
当社は必要に応じ、以下の範囲で個人情報を共同利用することがあります。
•共同利用者の範囲：当社グループ企業・提携企業
•共同利用される情報項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
•利用目的：サービス提供・サポート・商品開発等
•管理責任者：当社

■ 6. 個人情報の委託
当社は、業務遂行のために必要な範囲で、配送業者・決済代行会社など外部委託先に個人情報を提供する場合があります。 委託先とは個人情報保護契約を締結し、適切な管理が行われるよう監督いたします。

■ 7. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損等を防ぐため、以下の措置を講じます。
•アクセス制御、パスワード管理
•SSL/TLSによる通信暗号化
•従業員教育・内部規程整備
•ログ管理・監査
•委託先の適切な監督
•個人情報保護管理責任者の設置
個人情報の漏洩等が発生した場合、速やかに個人情報保護委員会への報告および関係者への通知を行います。

■ 8. Cookie・アクセス解析ツールの利用
当社サイトでは、利便性向上やサービス改善のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用します。
•Google Analytics
•Meta（Facebook）Pixel
•その他のトラッキング技術
必要な場合には、利用目的を明示し、Cookie利用に関する同意を取得します。
ブラウザ設定でCookieを無効にした場合、一部機能が利用できない場合があります。

■ 9. 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
•開示
•訂正・追加・削除
•利用停止
•第三者提供の停止
請求を希望される場合は、本ページ末尾の問い合わせ窓口までご連絡ください。 本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

■ 10. 未成年者の個人情報
未成年者が個人情報を提供する場合は、親権者の同意を得たうえで提供されたものとみなします。

■ 11. 方針の変更
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更に応じ、予告なく改定する場合があります。 改定後は、当サイト上で速やかに公開いたします。

■ 12. 問い合わせ窓口
個人情報のお取り扱いに関するご相談・お問い合わせは、以下にご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
OZU ONLINE　小津産業株式会社
個人情報保護管理責任者：宮澤　智也
E-mail：shopmaster@ozu-shop.pk.shopserve.jp
住所：〒103-8435 東京都 中央区 日本橋本町 3-6-2 小津本館ビル
受付時間：平日9:00〜17:00